I en organisation er der både formelle og uformelle krav til præstationer. Disse krav får uvægerligt et præg af standarder. At præstere bygger for det første på at have kompetencer til at kunne udføre opgaverne og dernæst at kunne gøre det. Præstationen er dermed udførelsen af kompetencerne i praksis set i forhold til krav om fx hastighed, fejlfrihed eller genialitet.